Kidual1. Qué cubre esta política
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en el navegador. Esta política también cubre tecnologías equivalentes, como localStorage y sessionStorage, que permiten guardar o recuperar información del dispositivo.
Distinguimos tres grupos: tecnologías necesarias para prestar funciones solicitadas; medición básica de audiencia, limitada a estadísticas anónimas de las páginas públicas; y analítica adicional con identificadores seudónimos, que permanece desactivada hasta que la aceptas.
2. Tecnologías necesarias
| Nombre | Finalidad | Tecnología | Duración |
|---|---|---|---|
| kidual_*_auth | Mantener iniciada la sesión de familia, centro, monitor o administración | Cookie técnica propia | Hasta 30 días o hasta cerrar sesión |
| kidual_*_csrf | Proteger formularios y acciones autenticadas frente a peticiones falsificadas | Cookie técnica propia | Hasta 30 días o hasta cerrar sesión |
| kidual_cookie_consent | Recordar si aceptas o rechazas la analítica adicional y no preguntarte en cada visita | Cookie técnica propia | 6 meses |
| kidual:*:activeCompanyId | Recordar el centro que has elegido dentro de una cuenta profesional | Almacenamiento local técnico | Hasta cambiarlo o borrar los datos del navegador |
| kidual_monitor_pending_* y kidual_monitor_device_id | Conservar cambios pendientes cuando no hay conexión e identificar el dispositivo de trabajo | Almacenamiento local técnico | Los cambios, hasta sincronizarlos; el identificador, hasta borrar los datos del navegador |
| kidual-admin:* | Recordar filtros elegidos en el panel de administración | Almacenamiento local de preferencias | Hasta cambiar el filtro o borrar los datos del navegador |
| kidual:stripeCheckoutQueue y kidual:preparedSavedSearch | Completar un pago o una búsqueda guardada al cambiar de página | Almacenamiento de sesión técnico | Hasta cerrar la pestaña |
Las cookies de autenticación se emiten con HttpOnly, Secure en producción y SameSite. Cada tipo de cuenta usa una cookie distinta para evitar que las sesiones se mezclen.
3. Medición básica de audiencia sin consentimiento
En kidual.com y www.kidual.com usamos una instalación propia de Umami para obtener estadísticas anónimas estrictamente limitadas a administrar las páginas públicas. Se activa sin pedir consentimiento porque no instala cookies, no crea un identificador persistente en tu navegador, no recibe identificadores de cuenta y no se cruza con la analítica adicional ni con otros sitios.
| Nombre | Finalidad | Tecnología | Duración |
|---|---|---|---|
| Umami (instalación propia) | Medir audiencia, procedencia, campañas y rendimiento de páginas públicas | Script sin cookies servido desde analytics.kidual.com | No guarda identificadores persistentes en el navegador; los datos sin agregar se eliminan a los 24 meses |
| Contador de widgets Kidual | Contar la carga de un widget de actividades o contacto insertado en otra web | Registro agregado de la solicitud al servidor, sin almacenamiento en el navegador ni identificador de visitante | 24 meses |
Umami puede recoger la ruta y el título de la página pública, dominio externo de procedencia, etiquetas utm_source, utm_medium y utm_campaign depuradas, fecha y hora, idioma, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, zona geográfica aproximada, duración de la visita, rebote y métricas de rendimiento. Se eliminan fragmentos, parámetros de búsqueda no permitidos y cualquier campaña que parezca contener un correo o teléfono.
El contador de widgets conserva únicamente el centro, el tipo de widget, la fecha y un contador de carga. No conserva IP, navegador, procedencia, campaña ni identificador de sesión o visitante en la tabla analítica.
No admite eventos personalizados, grabación de sesiones, mapas de calor, publicidad, perfiles comerciales, identificación de personas ni seguimiento entre sitios. También respeta la señal “Do Not Track”; un bloqueador puede impedir técnicamente la medición.
La exención de consentimiento se basa en el artículo 22.2 de la LSSI-CE para medición de audiencia estrictamente necesaria y configurada conforme a la guía de la AEPD. El tratamiento técnico se apoya en el interés legítimo de Kidual en administrar, proteger y mejorar el rendimiento del servicio, aplicando minimización, separación y retención limitada.
4. Analítica adicional opcional
Solo si la aceptas, Kidual registra acciones de producto como búsquedas, filtros, impresiones y aperturas de actividades, interacciones con centros, favoritos, formularios e inscripciones iniciadas, junto con la procedencia de la visita. Este canal no envía eventos personalizados a Umami: se procesa en la infraestructura interna de Kidual.
| Nombre | Finalidad | Tecnología | Duración |
|---|---|---|---|
| kidual:analyticsVisitorId | Distinguir de forma seudónima interacciones web y calcular alcance y embudos | Almacenamiento local propio con fecha de creación | 6 meses fijos, sin renovarse con cada visita; se elimina al rechazar o retirar el consentimiento |
| kidual_site_visitor | Generar estadísticas detalladas de las webs públicas de centros | Almacenamiento local propio con fecha de creación | 6 meses fijos, sin renovarse con cada visita; se elimina al rechazar o retirar el consentimiento |
| kidual:analyticsAttribution | Mantener la procedencia y campaña durante la pestaña actual | Almacenamiento de sesión propio | Hasta cerrar la pestaña, un máximo técnico de 24 horas o retirar el consentimiento |
| Eventos analíticos internos | Calcular catálogo, alcance, interacción, conversión y diagnóstico | PostgreSQL y ClickHouse privados; identificadores transformados mediante hash | 24 meses para datos sin agregar |
Los textos de búsqueda no se almacenan en claro: el servidor conserva una huella no reversible y su longitud. Los metadatos aceptados están limitados por una lista cerrada; se descartan correos, teléfonos, nombres, mensajes y cualquier campo desconocido.
La base jurídica es tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento; se detienen los nuevos eventos, se vacían las colas pendientes y se borran los identificadores y la atribución guardados en el navegador. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
5. Servicios de terceros
Algunas funciones se apoyan en proveedores externos. Al visitar una página que las incluye o utilizarlas, se establece una conexión con el proveedor, que puede tratar la dirección IP y datos técnicos según su propia política:
- Stripe — al realizar un pago, para procesarlo de forma segura y prevenir el fraude. Se activa únicamente en el proceso de pago.
- Mapbox y OpenStreetMap — al buscar una dirección o visualizar un mapa público de actividades o centros dentro de Kidual.
- YouTube — al reproducir un vídeo publicado por un centro; se utiliza el dominio de privacidad mejorada youtube-nocookie.com.
Estas conexiones sirven para prestar la función concreta que eliges y se rigen también por las políticas de privacidad y cookies del proveedor correspondiente.
6. Cómo aceptar, rechazar o retirar el consentimiento
En el primer aviso puedes continuar solo con la medición básica o aceptar la analítica adicional mediante dos botones del mismo nivel. En “Más información y configurar” puedes revisar cada categoría antes de guardar tu elección.
Puedes cambiar la analítica adicional en cualquier momento desde “Configurar cookies”, disponible en el pie de la web y en esta página. La medición básica no tiene interruptor porque está configurada como medición anónima exenta; puedes impedirla mediante la señal “Do Not Track” o las protecciones de tu navegador.
También puedes borrar o bloquear el almacenamiento desde el navegador. Si bloqueas las tecnologías necesarias no podrás mantener la sesión iniciada ni usar correctamente algunas áreas privadas.
- Chrome — Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Safari — Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Firefox — Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Edge — Configuración → Cookies y permisos del sitio.
7. Ámbito de la elección
La medición básica con Umami se limita a kidual.com y www.kidual.com. La preferencia sobre analítica adicional se comparte entre kidual.com y sus subdominios, incluidos www, centros, monitores, administración y las webs de centros alojadas bajo kidual.com. En un dominio propio de un centro puede ser necesario elegir de nuevo porque el navegador no permite compartir cookies entre dominios distintos.
Kidual es el único responsable de los dos canales de medición y mantiene sus datos separados. Para consultas de privacidad puedes escribir a soporte@kidual.com.
8. Cambios en esta política
Si añadimos nuevas finalidades o proveedores que requieran consentimiento, actualizaremos esta página y volveremos a pedirte una elección. Para cualquier duda puedes escribir a soporte@kidual.com.
¿Dudas sobre este documento?
Escríbenos a soporte@kidual.com y te respondemos.